tf77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tf77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং tf77-এর যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। tf77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

এই শর্তাবলী tf77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

১.১ শর্ত গ্রহণযোগ্যতা

tf77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করছেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনি আপনার বিচারাধীন এলাকায় অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করার আইনি অধিকার রাখেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

১.২ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত এবং আইনগতভাবে বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

tf77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাংলাদেশি ঠিকানা

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি tf77-এ কেবলমাত্র একটি একক অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা করার চেষ্টা করলে:

• সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টে থাকা সকল বোনাস ও উইনিং বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ভবিষ্যতে tf77-এ নিবন্ধন থেকে স্থায়ীভাবে বঞ্চিত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী বলে বিবেচিত হবেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

tf77 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে আমরা নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ (প্রয়োজনে)

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। তথ্য জমা দিতে অস্বীকৃতি জানালে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার tf77 সংরক্ষণ করে।

tf77 সম্পূর্ণভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী (২১+) প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ পদক্ষেপ নিতে পারি। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে:

• অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টে থাকা সকল ফান্ড, বোনাস ও উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• পরিস্থিতি অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

tf77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, এবং Visa/Mastercard কার্ড।

৪.১ ডিপোজিট নীতি

• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা) পর্যন্ত।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট গেমিং অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন হতে পারে।

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সাধারণত উইথড্রয়াল ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল (৳১,০০,০০০ এর উপরে) প্রক্রিয়া করতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

tf77 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

tf77 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস পাওয়ার পর উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস তহবিল দিয়ে খেলা গেমগুলো থেকে সর্বোচ্চ উইনিং সীমা প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• tf77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে। বোনাসটি প্রথম ডিপোজিটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পরিমাণের ৩০ (ত্রিশ) গুণ।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং রিলোড বোনাস সম্পর্কে বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সোমবার নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

tf77 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ক্র্যাশ গেমস, টেবিল গেমস ও টিন পাত্তি — নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রোভাইডাররা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত।

৬.১ বেটিং নিয়ম

• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট লিমিট গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজি সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে ফলাফল প্রদর্শিত হবে।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• ম্যাচ শুরুর আগে পোস্ট করা অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে, যদি না ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পুনরায় শুরু হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে সার্ভার ডিলে থাকতে পারে; এই বিলম্বের সুযোগ নিয়ে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

Evolution Gaming ও Ezugi দ্বারা পরিচালিত লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের নিয়ম অনুসরণ করা হবে।

tf77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭.১ প্রযুক্তিগত লঙ্ঘন

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া — এই ধরনের ত্রুটি শনাক্ত হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভূগোলগত সীমাবদ্ধতা এড়ানো।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।

৭.২ আর্থিক লঙ্ঘন

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিতর্কের মাধ্যমে প্রতারণামূলক উইথড্রয়ালের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।

৭.৩ সামাজিক লঙ্ঘন

• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
• লাইভ চ্যাটে অশ্লীল ভাষা বা বিদ্বেষমূলক বক্তব্য।
• অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ বা শেয়ার করা।

ব্যবহারকারী নিজে বা tf77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বোনাস তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না।

৮.২ tf77 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে tf77 আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

tf77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া যায়।

tf77 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য tf77 দায়ী নয়:

• গেমিং কার্যক্রমের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস, যদি ব্যবহারকারী নিজের তথ্য সুরক্ষিত না রাখেন।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

tf77-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

৯.১ পরিষেবা প্রাপ্যতা

tf77 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের বাধার জন্য tf77 ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। tf77 আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

১০.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• অর্থ পাচার ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান।
• গ্রাহক সেবা উন্নয়ন।

১০.২ তথ্য শেয়ার

tf77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় বা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

tf77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত, আসক্তির কারণ নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিদিন কতটুকু সময় খেলবেন তা সীমিত করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন।

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহারের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

tf77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

১২.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক